运输时间和费用

所有定制产品:

以下所示的非个性化产品的运输/配送时间必须添加到定制产品所需的时间中。

定制服务通常在 4-5 个工作日内完成。

适用于所有非个性化产品通过网上商店下的订单 Zani Del Fra' 将接受最多需要 48 个工作小时的检查。

订单审核通过后，我们将立即备货并安排发货。客户会收到一封包含追踪号码的通知邮件。

点击链接即可打开快递公司的页面，您可以在该页面查看当前的配送状态。

平均订单送达时间取决于目的地。

意大利境内1-2个工作日送达（偏远地区3-4个工作日送达）。

3/4 个工作日：奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、卢森堡、荷兰、波兰、捷克共和国、斯洛伐克、斯洛文尼亚、瑞典、英国、克罗地亚。

5-8 个工作日：保加利亚、芬兰、希腊、爱尔兰、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、匈牙利。

由于公共假期（1月1日、1月6日、复活节和复活节星期一、4月25日、5月1日、6月2日、8月15日、11月1日、12月8日、12月25日、12月26日），订单的发货和交付可能会有所延迟。

意大利境内免运费。其他国家/地区订单满 300 欧元免运费。

RESI

定制产品无法退货。

非定制产品可以退货。意大利境内退货免费。 

您必须在收到商品后14天内行使此权利。您的退货权仅适用于以您收到时的原样退回的商品。

如果产品已被使用（超出简单开封），或者产品与交付时的状态不同，或者产品已损坏，则不予退款。

请使用原包装退回商品，或在包裹内附上原包装、说明书及其他随附文件（如有）。

产品退回后，我们确认符合退款条件，将按照您购买时使用的方式进行退款，退款将在大约 10-15 天内到账，具体时间取决于银行。

退货风险将由您承担。

如有任何疑问您可以通过以下方式联系我们 电子邮件 在以下地址：

****@********ra.it“>in**@********ra.it 或致电我们 +39.02.48012712.