
Często zadawane pytania
Przeczytaj nasze FAQ
Jak zamówić produkty niestandardowe
Czy mogę zamówić online?
Tak, Twoje zamówienie może zostać zrealizowane w całości online. Twoje zamówienie zostanie sprawdzone przez naszych pracowników, którzy skontaktują się z Tobą w celu potwierdzenia przed wystawieniem faktury na 30% zaliczki. W przypadku małych zamówień możesz zapłacić bezpośrednio online kartą kredytową. Jeśli zobaczysz opcję płatności kartą kredytową podczas finalizacji zamówienia, możesz dokonać płatności natychmiastowej. Zamówienia opłacone kartą kredytową są przetwarzane natychmiast.
Jak działa usługa?
Aby rozpocząć, wybierz kolor skóry i preferowaną personalizację. Następnie wybierz rodzaj opakowania i liczbę sztuk spośród dostępnych. Dokładną liczbę sztuk, które chcesz zamówić, możesz wpisać w koszyku.
Czy można kupić produkty bez personalizacji?
Tak, produkty bez personalizacji są domyślnie oznaczone jako „Zani Del Fra„– Wyprodukowano we Włoszech”. Jeśli chcesz produkt całkowicie neutralny, zaznacz to przy składaniu zamówienia.
Czy można zamówić próbki?
Tak, możesz zamówić jedną lub więcej próbek, spersonalizowanych lub zwykłych, w określonej cenie.
Czy mogę podać dokładną liczbę sztuk, jakie chcę zamówić?
Tak. Zacznij od wybrania zakresu ilości i wpisz dokładną liczbę w koszyku.
Czy jest możliwość obejrzenia przedpremierowego pokazu produkcji?
Tak, możemy przesłać Ci szczegółowe zdjęcia lub filmy przedstawiające pierwszy z powstających elementów.
Jakie jest minimalne zamówienie na dany kolor?
Minimalne zamówienie na kolor to minimalna ilość wskazana dla każdego produktu. Minimalne ilości produkcyjne podane na karcie produktu dotyczą jednego koloru. Zatem, jeśli karta produktu wskazuje minimum 30 sztuk, na przykład 30-50, minimalne zamówienie wynosi 30 sztuk.
Płatności i wysyłka
Jak obliczane są ceny?
Ceny hurtowe zależą od zakresu ilościowego: na przykład od 30 do 50 sztuk, od 51 do 100 itd. Wraz ze wzrostem ilości cena jednostkowa maleje.
Czy jesteś w czasie konsekcji?
Zazwyczaj dostawa następuje w ciągu 4 tygodni. Czas ten może się jednak różnić w zależności od wybranego rodzaju personalizacji. Przewidywany czas dostawy podany jest na stronie każdego produktu.
Czy chcesz, abyśmy zajęli się dostarczeniem przesyłki do odbiorcy końcowego?
Ceny są cenami ex-factory, a standardową metodą dostawy jest wysłanie przez klienta własnego kuriera, który odbierze przesyłkę z jednej z lokalizacji. Zani del FraJeśli chcesz skorzystać z dostawy do miejsca przeznaczenia, jest to możliwe; możesz o to poprosić, zaznaczając to w uwagach do zamówienia. Koszt dostawy zostanie obliczony i podany bezpośrednio przez personel. Zani del Fra' do klienta.
Czy istnieją minimalne ilości?
Tak, na każdej karcie produktu podana jest minimalna ilość zamówienia.
Jakie metody płatności są akceptowane?
NA PIERWSZE ZAMÓWIENIE
Od 1.001 do 5.000 euro
Faktura z płatnością 50% przy zamówieniu i 50% przy dostawie, 5% rabatu
Faktura z płatnością 30% przy zamówieniu i 70% w ciągu 30 dni.
Od 5.000 do 50.000 euro
Faktura z płatnością 30% przy zamówieniu i 70% przy dostawie, 3% rabatu
Faktura z płatnością 30% przy zamówieniu i 70% w ciągu 30 dni.
Faktura z płatnością 30% przy zamówieniu i 70% w ciągu 60 dni. Koszt 3%.
Od 50.000 do 200.000 euro
Płatność ustalana jest na podstawie szczegółowych ustaleń
Obsługa klienta i kontakty
Kontakty telefoniczne i e-mailowe
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, mogą się Państwo z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej pisząc na adres: in ** @ ******** ra.it lub telefonicznie pod numerem 02.48012712.
Nie masz pewności co do wydajności swojego opakowania?
Możemy również zapewnić Ci symulacje opakowań z różnymi kolorami, układem i wykończeniem. Znajdziesz je zawsze w sekcji „Usługi”.
Nie możesz znaleźć potrzebnego Ci koloru?
Skontaktuj się z nami lub odwiedź sekcję „Usługi”, aby zapoznać się ze wszystkimi dostępnymi opcjami.
Modyfikacje
Jakie dostosowania są dostępne?
Dostępnych jest sześć typów personalizacji:
- Wybór opakowania: pomiędzy torbami materiałowymi i/lub pudełkami, w zależności od produktu.
- Wybór koloru skóry:Domyślnie dostępnych jest 6 kolorów, ale na życzenie możemy dostarczyć ponad 50 wariantów i różnych rodzajów skóry.
- Grawerowanie logo firmy, A secco (bez koloru, efekt płaskorzeźby) lub ciepło (z folią złotą lub srebrną).
- Grawerowanie inicjałów osoby biorcy, suchej lub gorącej.
- Haft logo firmy, z możliwością wyboru koloru nici.
- Haft inicjałów, z możliwością wyboru koloru nici.
Jakie kolory są dostępne?
Zani del Fra'możemy stworzyć spersonalizowane upominki firmowe i akcesoria w ponad 250 kolorach. Kliknij tutaj, aby odkryć wszystkie dostępne skóry i kolory.
Co oznacza suche trawienie?
Suche trawienie to technika polegająca na nadrukowaniu logo lub inicjałów na skórze bez użycia farby, co pozwala uzyskać elegancki i dyskretny efekt płaskorzeźby.
Co oznacza trawienie na gorąco?
Grawerowanie na gorąco polega na nałożeniu kolorowej folii (złotej lub srebrnej) pomiędzy skórę a dziurkacz, co pozwala uzyskać jaśniejszy i bardziej wyrazisty efekt wizualny.
Czy mogę wybrać również rozmiar logo lub inicjałów?
Tak, ale zależy to od rodzaju logo i rozmiaru produktu. Zalecamy korzystanie z sugerowanych konfiguracji jako podstawowego przewodnika.
Czy istnieje możliwość personalizacji opakowania?
Tak, na torbach i pudełkach możemy umieścić nadruk sitodrukowy z Twoim logo w jednym lub dwóch kolorach.
Czy można zamówić kolory, których nie ma na liście?
Tak, możesz wybrać inne kolory, korzystając z tabel materiałów. Prosimy o podanie wybranego kodu w uwagach do zamówienia.
Nie jesteś pewien, jak będzie wyglądać Twoje logo?
W dziale „Usługi” możesz poprosić o różne propozycje układu, rozmiaru i aspektów technicznych.
Czy potrzebujesz kart podarunkowych w swoich paczkach?
Proszę zaznaczyć to w uwagach do zamówienia.
Czy istnieje możliwość zamówienia produktów na zamówienie?
Oczywiście. Jak wskazano w sekcji „Zrealizowane projekty”, na życzenie możemy stworzyć produkty spoza katalogu. Skontaktuj się z nami mailowo, telefonicznie lub wypełnij formularz.
Ile kosztują pakiety niestandardowe?
Cena opakowań jest podana na każdej karcie produktu. Koszt pudełek różni się w zależności od ich rozmiaru i jest obliczany bezpośrednio przy kasie.
