Czas i koszty wysyłki

Dla wszystkich produktów niestandardowych:

Podane poniżej czasy wysyłki/dostawy produktów niepersonalizowanych należy doliczyć do czasu potrzebnego na personalizację.

Zazwyczaj dostosowanie produktu do indywidualnych potrzeb klienta zajmuje 4–5 dni roboczych.

Dla wszystkich produktów niepersonalizowanych:zamówienia składane za pośrednictwem Sklepu Internetowego Zani Del Fra„poddawane są kontroli, która trwa maksymalnie 48 godzin roboczych.

Po zatwierdzeniu zamówienie jest przygotowywane i wysyłane. Klient otrzymuje powiadomienie e-mailem z numerem przesyłki.

Po kliknięciu linku zostanie otwarta strona kuriera, na której można sprawdzić aktualny status dostawy.

Średni czas dostawy zamówienia zależy od podanego miejsca docelowego.

1-2 dni robocze we Włoszech (3/4 dni robocze w odległych rejonach).

3/4 dni robocze: Austria, Belgia, Dania, Francja, Niemcy, Luksemburg, Holandia, Polska, Czechy, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Wielka Brytania, Chorwacja.

5-8 dni roboczych: Bułgaria, Finlandia, Grecja, Irlandia, Portugalia, Rumunia, Hiszpania, Węgry.

Wysyłka i dostawa zamówień mogą się opóźnić ze względu na święta państwowe: 1 stycznia, 6 stycznia, Wielkanoc i Poniedziałek Wielkanocny, 25 kwietnia, 1 maja, 2 czerwca, 15 sierpnia, 1 listopada, 8 grudnia, 25 grudnia, 26 grudnia.

Wysyłka na terenie Włoch jest zawsze darmowa. Darmowa wysyłka do innych krajów obowiązuje dla zamówień powyżej 300 euro.

POWROTY

Nie ma możliwości zwrotu produktów personalizowanych.

Zwroty są możliwe w przypadku produktów niepersonalizowanych. Zwroty są bezpłatne na terenie całych Włoch. 

Prawo to należy zrealizować w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie w przypadku produktów zwróconych w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś.

Zwrot pieniędzy nie zostanie udzielony, jeśli produkt był używany w stopniu większym niż zwykłe otwarcie, jeśli produkt nie jest w takim samym stanie, w jakim został dostarczony lub jeśli został uszkodzony.

Prosimy o odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu, dołączając do przesyłki także instrukcje i inne dokumenty (jeśli takowe istnieją) dołączone do produktu.

Gdy produkt zostanie zwrócony i potwierdzimy, że spełnione są warunki zwrotu, zrealizujemy zwrot pieniędzy tą samą metodą, jaka została użyta do zakupu, w ciągu około 10–15 dni (w zależności od banku).

Ryzyko związane ze zwrotem produktów leży po Twojej stronie.

W razie wątpliwości, możesz się z nami skontaktować poprzez E-mail na następujący adres:

****@********ra.it“>in**@********rosić lub dzwoniąc do nas pod numer + 39.02.48012712.