Verzendtijden en kosten

Voor alle op maat gemaakte producten :

De verzend-/levertijden die hieronder worden weergegeven voor niet-gepersonaliseerde producten, moeten worden opgeteld bij de tijd die nodig is voor personalisatie.

De aanpassing is doorgaans binnen 4 tot 5 werkdagen voltooid.

Voor alle niet-gepersonaliseerde producten: bestellingen geplaatst via de online winkel van Zani Del Fraworden onderworpen aan een controle die maximaal 48 werkuren in beslag neemt.

Na goedkeuring wordt de bestelling klaargemaakt en verzonden. De klant ontvangt een e-mail met een trackingnummer.

Door op de link te klikken, opent u de pagina van de koerier waar u de actuele bezorgstatus kunt bekijken.

De gemiddelde levertijd is afhankelijk van de opgegeven bestemming.

1-2 werkdagen voor Italië (3-4 werkdagen voor afgelegen gebieden).

3-4 werkdagen: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg, Nederland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Slovenië, Zweden, Verenigd Koninkrijk, Kroatië.

5-8 werkdagen: Bulgarije, Finland, Griekenland, Ierland, Portugal, Roemenië, Spanje, Hongarije.

Bestellingen kunnen vertraging oplopen bij verzending en levering vanwege feestdagen: 1 januari, 6 januari, Pasen en Paasmaandag, 25 april, 1 mei, 2 juni, 15 augustus, 1 november, 8 december, 25 december en 26 december.

Verzending is altijd gratis binnen Italië. Gratis verzending naar andere landen geldt voor bestellingen boven €300.

RETURNS

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Niet-gepersonaliseerde producten kunnen worden geretourneerd. Retourneren is gratis in heel Italië. 

Dit recht moet binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen worden uitgeoefend. Uw herroepingsrecht geldt uitsluitend voor producten die in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin u ze hebt ontvangen.

Er vindt geen terugbetaling plaats indien het product verder is gebruikt dan alleen het openen van de verpakking, of indien het product niet in dezelfde staat verkeert als bij levering, of indien het beschadigd is.

Retourneer het artikel in de originele verpakking, inclusief de gebruiksaanwijzing en eventuele andere documenten die bij het product zijn geleverd.

Zodra het product is geretourneerd en we hebben gecontroleerd of aan de voorwaarden voor een terugbetaling is voldaan, verwerken we de terugbetaling via dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is gedaan. Dit duurt ongeveer 10-15 dagen, afhankelijk van de bank.

U draagt ​​het risico van het retourneren van de producten.

Mocht u vragen hebben , dan kunt u ons per e-mail bereiken op het volgende adres:

****@********ra.it“>in**@********ra.it of door ons te bellen op +39.02.48012712.