配送時間と費用

すべてのカスタマイズ製品:

カスタマイズされていない製品については、以下に示す発送/配送時間をカスタマイズに必要な時間に追加する必要があります。

カスタマイズは通常 4 ～ 5 営業日以内に完了します。

パーソナライズされていないすべての製品: オンラインショップを通じて注文された Zani Del Fra' は最大 48 労働時間を要するチェックを受けます。

承認されると、注文は準備され、発送されます。お客様には追跡番号が記載された通知メールが届きます。

リンクをクリックすると宅配業者のページが開き、現在の配送状況を確認できます。

注文の平均配達時間は指定された配送先によって異なります。

イタリアの場合は1～2営業日（遠隔地の場合は3～4営業日）。

3～4 営業日: オーストリア、ベルギー、デンマーク、フランス、ドイツ、ルクセンブルク、オランダ、ポーランド、チェコ共和国、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、英国、クロアチア。

5～8 営業日: ブルガリア、フィンランド、ギリシャ、アイルランド、ポルトガル、ルーマニア、スペイン、ハンガリー。

祝日（1 月 1 日、1 月 6 日、イースターおよびイースターマンデー、4 月 25 日、5 月 1 日、6 月 2 日、8 月 15 日、11 月 1 日、12 月 8 日、12 月 25 日、12 月 26 日）により、注文の発送および配送が遅れる場合があります。

イタリア国内への送料は常に無料です。その他の国への送料無料は、300ユーロ以上のご注文に適用されます。

レジ

パーソナライズされた製品を返品することはできません。

パーソナライズされていない商品は返品可能です。イタリア全土で返品は無料です。 

この権利は、商品受領後14日以内に行使する必要があります。お客様の撤回権は、受領時と同じ状態で返品された商品にのみ適用されます。

商品が単なる開封を超えて使用されている場合、商品が配送時と同じ状態ではない場合、または破損している場合は返金いたしません。

商品に同梱されていた元の梱包材、説明書、その他の書類（ある場合）を使用するか、梱包材に入れて返品してください。

商品が返品され、返金の条件が満たされていることが確認されると、銀行によって異なりますが、購入時と同じ方法で約 10 〜 15 日以内に返金処理が行われます。

商品を返品する際のリスクはお客様が負うことになります。

ご不明な点がございましたらご連絡は メール 次のアドレスに：

****@********ra.it“>in**@********ra.it またはお電話にて +39.02.48012712.