Zani Del Fra' histoire 2

Comment commander des produits personnalisés

Puis-je commander en ligne ?

Oui, votre commande peut être entièrement passée en ligne. Notre équipe examinera votre commande et vous contactera pour confirmation avant d'émettre une facture pour l'acompte de 30 %. Pour les petites commandes, vous pouvez payer directement en ligne par carte bancaire. Si l'option de paiement par carte bancaire s'affiche au moment du paiement, vous pouvez procéder au paiement immédiat. Les commandes réglées par carte bancaire sont traitées immédiatement.

Comment fonctionne le service?

Pour commencer, choisissez la couleur de cuir et la personnalisation souhaitée. Sélectionnez ensuite le type d'emballage et la quantité parmi celles disponibles. Vous pouvez ensuite saisir le nombre exact de pièces que vous souhaitez commander dans votre panier.

Est-il possible d'acheter des produits sans personnalisation ?

Oui, les produits sans personnalisation sont marqués par défaut avec «Zani Del Fra« – Fabriqué en Italie ». Si vous souhaitez un article totalement neutre, veuillez l’indiquer lors de votre commande.

Est-il possible de commander des échantillons ?

Oui, vous pouvez commander un ou plusieurs échantillons, personnalisés ou simples, à un tarif dédié.

Puis-je saisir le nombre exact de pièces à commander ?

Oui. Commencez par sélectionner une plage de quantités et, dans le panier, saisissez la quantité exacte.

Est-il possible de voir un aperçu de la production ?

Oui, nous pouvons vous envoyer des photos ou des vidéos détaillées de la première pièce en cours de réalisation.

Quelle est la commande minimum par couleur ?

Le minimum de commande par couleur correspond au minimum indiqué pour chaque produit. Les quantités minimales de production indiquées sur la fiche produit s'entendent par couleur. Ainsi, si la fiche produit indique un minimum de 30 pièces, par exemple 30-50, le minimum de commande est de 30 pièces.

Paiements et expédition

Comment sont calculés les prix ?

Les prix de gros varient en fonction des quantités : par exemple, de 30 à 50 pièces, de 51 à 100, etc. Plus la quantité augmente, plus le prix unitaire diminue.

Quels sont les délais de livraison?

En général, la livraison est effectuée sous 4 semaines. Cependant, les délais peuvent varier selon le type de personnalisation choisi. Chaque page produit indique le délai de livraison prévu.

Souhaitez-vous que nous nous occupions de la livraison au destinataire final ?

Les prix s'entendent départ usine et le mode de livraison par défaut consiste à ce que le client envoie son propre transporteur pour récupérer le produit dans l'un des points de retrait. Zani del FraSi vous souhaitez une livraison à votre destination, c'est possible ; vous pouvez en faire la demande en l'indiquant dans les notes lors de votre commande. Les frais de port seront calculés et communiqués directement par notre équipe. Zani del Fraau client.

Y a-t-il des quantités minimales ?

Oui, chaque fiche produit indique la quantité minimum de commande.

Quels modes de paiement sont acceptés?

POUR LA PREMIÈRE COMMANDE

De 1.001 à 5.000 euro
Facture avec paiement 50% à la commande et 50% à la livraison, 5% de remise
Facture avec paiement 30% à la commande et 70% sous 30 jours.

De 5.000 à 50.000 euro
Facture avec paiement 30% à la commande et 70% à la livraison, 3% de remise
Facture avec paiement 30% à la commande et 70% sous 30 jours.
Facture avec paiement de 30 % à la commande et de 70 % sous 60 jours. Frais de 3 %.

De 50.000 à 200.000 euro
Paiement à déterminer selon des accords spécifiques

Service client et contacts

Contacts téléphoniques et e-mail

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : in**@********ra.it ou en nous appelant au 02.48012712.

Vous n'êtes pas sûr des performances de votre emballage ?

Nous pouvons également vous fournir des simulations d'emballage avec des variations de couleurs, de mise en page et de finition, toujours dans la section « Services ».

Vous ne trouvez pas la couleur dont vous avez besoin ?

Contactez-nous ou visitez la section « Services » pour voir toutes les options disponibles.

Personnalisations

Quelles personnalisations sont disponibles ?

Il existe six types de personnalisation disponibles :

  • Choix de l'emballage:entre des sacs en tissu et/ou des boîtes, selon le produit.
  • Choisir sa couleur de peau:6 couleurs sont disponibles par défaut, mais plus de 50 variantes et différents types de cuir sont disponibles sur demande.
  • Gravure du logo de l'entreprise sec (sans couleur, effet bas relief) ou chaud (avec feuille d'or ou d'argent).
  • Gravure d'initiales de la personne receveuse, sèche ou chaude.
  • Broderie du logo de l'entreprise, avec la possibilité de choisir la couleur du fil.
  • Broderie d'initiales, avec choix de couleur de fil.
Quelles couleurs sont disponibles ?

Zani del Fra' peut créer vos cadeaux et accessoires d'entreprise personnalisés dans plus de 250 couleurs. Cliquez ici pour découvrir tous les cuirs et couleurs disponibles.

Que signifie la gravure à sec ?

La gravure à sec est une technique qui permet d'imprimer le logo ou les initiales sur le cuir sans utiliser de peinture, créant ainsi un effet bas-relief élégant et discret.

Que signifie la gravure à chaud ?

La gravure à chaud consiste à appliquer une feuille colorée (or ou argent) entre le cuir et le poinçon, pour un résultat visuel plus lumineux et plus défini.

Puis-je également choisir la taille du logo ou des initiales ?

Oui, mais cela dépend du type de logo et de la taille de l'article. Nous vous recommandons d'utiliser les configurations suggérées comme guide de base.

Est-il possible de personnaliser également l'emballage ?

Oui, les sacs et les boîtes peuvent être sérigraphiés avec votre logo en une ou deux couleurs.

Est-il possible de demander des couleurs non répertoriées ?

Oui, vous pouvez choisir d'autres couleurs en consultant les nuanciers. Veuillez indiquer le code souhaité dans les notes de commande.

Vous ne savez pas à quoi ressemblera votre logo ?

Vous pouvez demander différentes propositions d’agencement, de dimensions et techniques dans la section « Services ».

Avez-vous besoin de cartes cadeaux dans vos colis ?

Veuillez l'indiquer dans les notes de commande.

Est-il possible de commander des produits sur mesure ?

Absolument. Comme indiqué dans la section « Projets terminés », nous pouvons créer des produits hors catalogue sur demande. Contactez-nous par e-mail ou par téléphone, ou remplissez le formulaire prévu à cet effet.

Combien coûtent les packages personnalisés ?

Le prix des packs est indiqué sur chaque fiche produit. Le coût des boîtes varie selon leur taille et est calculé directement au moment du paiement.

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