
Usein kysytyt kysymykset
Lue usein kysytyt kysymykset
Näin tilaat räätälöityjä tuotteita
Voinko tilata netistä?
Kyllä, tilauksesi voidaan tehdä kokonaan verkossa. Henkilökuntamme tarkistaa tilauksesi ja ottaa sinuun yhteyttä vahvistusta varten ennen 30 %:n ennakkomaksun laskuttamista. Pienet tilaukset voit maksaa suoraan verkossa luottokortilla. Jos näet kassalla luottokorttimaksuvaihtoehdon, voit suorittaa maksun välittömästi. Luottokortilla maksetut tilaukset käsitellään välittömästi.
Miten palvelu toimii?
Aloita valitsemalla nahan väri ja haluamasi personointi. Valitse sitten pakkaustyyppi ja valitse määrä saatavilla olevista. Voit syöttää ostoskoriisi tarkan tilattavien kappaleiden määrän.
Onko mahdollista ostaa tuotteita ilman räätälöintiä?
Kyllä, tuotteet ilman muokkausta on oletuksena merkitty tähdellä ”Zani Del Fra' – Valmistettu Italiassa.' Jos haluat täysin neutraalin tuotteen, ilmoita siitä tilauksen yhteydessä.
Onko mahdollista tilata näytteitä?
Kyllä, voit tilata yhden tai useamman näytteen, joko räätälöidyn tai pelkän, omaan hintaan.
Voinko antaa tilattavien kappaleiden tarkan lukumäärän?
Kyllä. Aloita valitsemalla määräalue ja syötä ostoskoriin tarkka määrä.
Onko mahdollista nähdä esikatselua tuotannosta?
Kyllä, voimme lähettää sinulle yksityiskohtaisia kuvia tai videoita ensimmäisestä keskeneräisestä kappaleesta.
Mikä on vähimmäistilausmäärä väriä kohden?
Värikohtainen vähimmäistilausmäärä on kullekin tuotteelle ilmoitettu vähimmäismäärä. Tuotekortissa ilmoitetut vähimmäistuotantomäärät ovat värikohtaisia. Jos siis tuotekortissa on ilmoitettu vähimmäismääräksi 30 kappaletta, esimerkiksi 30–50, vähimmäistilaus on 30 kappaletta.
Maksut ja toimitus
Miten hinnat lasketaan?
Tukkuhinnat vaihtelevat määräluokkien mukaan: esimerkiksi 30–50 kappaletta, 51–100 kappaletta ja niin edelleen. Määrän kasvaessa yksikköhinta laskee.
Quali sono and tempi di consegna?
Toimitus tapahtuu yleensä 4 viikon kuluessa. Ajat voivat kuitenkin vaihdella valitun räätälöinnin tyypistä riippuen. Jokaisella tuotesivulla ilmoitetaan odotettu toimitusaika.
Haluatko meidän hoitavan toimituksen lopulliselle vastaanottajalle?
Hinnat ovat tehtaalta saatavia ja oletustoimitustapa on, että asiakas lähettää oman kuriirinsa noutamaan tilauksen jostakin toimipisteestä. Zani del FraJos haluat toimituksen määränpäähäsi, se on mahdollista; voit pyytää sitä ilmoittamalla siitä tilauksen yhteydessä lisätiedoissa. Henkilökunta laskee ja ilmoittaa toimituskulut suoraan sinulle. Zani del Fra' asiakkaalle.
Onko olemassa vähimmäismääriä?
Kyllä, jokainen tuotekortti ilmoittaa vähimmäistilausmäärän.
Mitkä ovat hyväksytyt maksutavat?
ENSIMMÄISEEN TILAUKSEEN
1.001-5.000 euroa
Lasku, jossa maksu 50 % tilauksen yhteydessä ja 50 % toimituksen yhteydessä, 5 % alennus
Lasku, jossa maksu 30 % tilauksen yhteydessä ja 70 % 30 päivän kuluessa.
5.000-50.000 euroa
Lasku, jossa maksu 30 % tilauksen yhteydessä ja 70 % toimituksen yhteydessä, 3 % alennus
Lasku, jossa maksu 30 % tilauksen yhteydessä ja 70 % 30 päivän kuluessa.
Lasku, jossa maksu 30 % tilauksen yhteydessä ja 70 % 60 päivän kuluessa. Hinta 3 %.
50.000-200.000 euroa
Maksu määräytyy erillisten sopimusten mukaisesti
Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Puhelin- ja sähköpostiyhteydet
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: in**@********ra.it tai soittamalla meille numeroon 02.48012712.
Etkö ole varma pakkauksesi suorituskyvystä?
Voimme myös tarjota sinulle pakkaussimulaatioita väri-, asettelu- ja viimeistelyvaihtoehtoineen, aina "Palvelut"-osiossa.
Etkö löydä tarvitsemaasi väriä?
Ota meihin yhteyttä tai katso kaikki saatavilla olevat vaihtoehdot osiosta ”Palvelut”.
Mukautukset
Mitä mukautusmahdollisuuksia on saatavilla?
Mukautusvaihtoehtoja on kuusi:
- Pakkauksen valintakangaskassien ja/tai laatikoiden välillä tuotteesta riippuen.
- Ihonvärin valitseminenSaatavilla on oletusarvoisesti 6 väriä, mutta pyynnöstä saatavilla on yli 50 eri versiota ja erilaisia nahkatyyppejä.
- Yrityksen logon kaiverrustai Secco (ilman väriä, matala kohokuvio) tai caldo (kulta- tai hopeafoliolla).
- Nimikirjainten kaiverrus vastaanottajan henkilöstä, kuiva tai kuuma.
- Yrityksen logon kirjonta, langan värin valinnan mahdollisuus.
- Nimikirjainten kirjonta, langan värin valinnalla.
Mitä värejä on saatavilla?
Zani del Fra'voi luoda yksilöllisiä yrityslahjoja ja -asusteita yli 250 värissä. Klikkaa tästä nähdäksesi kaikki saatavilla olevat nahat ja värit.
Mitä kuivaetsaus tarkoittaa?
Kuivaetsaus on tekniikka, jossa logo tai nimikirjaimet painetaan nahkaan ilman maalia, mikä luo tyylikkään ja huomaamattoman matalareliefiefektin.
Mitä tarkoittaa kuumaetsaus?
Kuumakaiverrus tarkoittaa värillisen folioiden (kulta tai hopea) levittämistä nahan ja rei'ittimen väliin kirkkaamman ja selkeämmän lopputuloksen saavuttamiseksi.
Voinko myös valita logon tai nimikirjainten koon?
Kyllä, mutta se riippuu logon tyypistä ja tuotteen koosta. Suosittelemme käyttämään ehdotettuja kokoonpanoja perusohjeena.
Onko pakkaustakin mahdollista muokata?
Kyllä, pussit ja laatikot voidaan silkkipainattaa logollasi yhdellä tai kahdella värillä.
Onko mahdollista pyytää värejä, joita ei ole listassa?
Kyllä, voit valita vaihtoehtoisia värejä materiaalikarttojen avulla. Ilmoita haluamasi koodi tilauksen lisätiedoissa.
Etkö ole varma, miltä logosi näyttää?
Voit pyytää erilaisia asettelu-, koko- ja teknisiä tarjouksia ”Palvelut”-osiossa.
Tarvitsetko lahjakortteja paketeissasi?
Mainitse tämä tilauksen tiedoissa.
Onko mahdollista tilata mittatilaustyönä tehtyjä tuotteita?
Ehdottomasti. Kuten "Valmistuneet projektit" -osiossa mainittiin, voimme pyynnöstä valmistaa myös muita kuin luettelossa mainittuja tuotteita. Ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse tai täytä alla oleva lomake.
Paljonko räätälöidyt paketit maksavat?
Pakettien hinta on ilmoitettu kunkin tuotteen esitteessä. Laatikoiden hinta vaihtelee niiden koon mukaan ja lasketaan suoraan kassalla.
