Toimitusajat ja -kustannukset

Kaikille räätälöidyille tuotteille :

Alla näkyvät personoimattomien tuotteiden toimitusajat on lisättävä räätälöinnin edellyttämiin aikoihin.

Räätälöinti valmistuu yleensä 4/5 arkipäivän kuluessa.

Kaikille ei-personoiduille tuotteilleverkkokaupan kautta tehdyt tilaukset Zani Del Fra'tarkastetaan, ja siihen kuluu enintään 48 työtuntia.

Hyväksynnän jälkeen tilaus valmistellaan ja lähetetään. Asiakas saa ilmoitussähköpostin, jossa on seurantanumero.

Linkkiä napsauttamalla avautuu kuriirin sivu, josta näet toimituksen tilan.

Tilauksen keskimääräinen toimitusaika riippuu ilmoitetusta toimituspaikasta.

1–2 arkipäivää Italiassa (3/4 arkipäivää syrjäseuduilla).

3/4 arkipäivää: Itävalta, Belgia, Tanska, Ranska, Saksa, Luxemburg, Alankomaat, Puola, Tšekki, Slovakia, Slovenia, Ruotsi, Iso-Britannia, Kroatia.

5–8 arkipäivää: Bulgaria, Suomi, Kreikka, Irlanti, Portugali, Romania, Espanja, Unkari.

Tilausten toimituksessa ja toimituksissa voi olla viiveitä yleisten pyhäpäivien vuoksi: 1. tammikuuta, 6. tammikuuta, pääsiäinen ja toinen pääsiäispäivä, 25. huhtikuuta, 1. toukokuuta, 2. kesäkuuta, 15. elokuuta, 1. marraskuuta, 8. joulukuuta, 25. joulukuuta ja 26. joulukuuta.

Toimitus on aina ilmainen kaikkialla Italiassa. Ilmainen toimitus muihin maihin koskee yli 300 € tilauksia.

palautukset

Personoituja tuotteita ei voi palauttaa.

Palautukset ovat mahdollisia ei-personoiduille tuotteille. Palautukset ovat ilmaisia ​​kaikkialla Italiassa. 

Tätä oikeutta on käytettävä 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeutesi koskee ainoastaan ​​tuotteita, jotka palautetaan samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin.

Hyvitystä ei myönnetä, jos tuotetta on käytetty pelkän avaamisen lisäksi, jos tuote ei ole samassa kunnossa kuin toimitushetkellä tai jos se on vaurioitunut.

Palauta tuote käyttämällä tai sisällyttämällä pakettiin alkuperäispakkauksen, ohjeet ja muut mahdolliset tuotteiden mukana tulleet asiakirjat.

Kun tuote on palautettu ja olemme varmistaneet, että hyvityksen ehdot täyttyvät, käsittelemme sen samoilla maksutavoilla, joita käytettiin ostossa, noin 10–15 päivän kuluessa pankista riippuen.

Tuotteiden palauttamisesta aiheutuva riski on sinun vastuullasi.

Jos sinulla on kysyttävää , voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen:

osoitteessa ** @ ******** ra.it tai soittamalla meille numeroon +39 . 02.48012712.