Versandzeiten und -kosten

Für alle kundenspezifischen Produkte:

Die unten aufgeführten Versand-/Lieferzeiten für nicht personalisierte Produkte müssen zu den für die Personalisierung benötigten Zeiten hinzugerechnet werden.

Die Anpassung ist in der Regel innerhalb von 4 bis 5 Werktagen abgeschlossen.

Für alle nicht personalisierten Produkte: Bestellungen, die über den Online-Shop von Zani Del Frawerden einer Überprüfung unterzogen, die maximal 48 Arbeitsstunden in Anspruch nimmt.

Nach der Genehmigung wird die Bestellung vorbereitet und versendet. Der Kunde erhält eine Benachrichtigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Durch Klicken auf den Link öffnet sich die Seite des Kurierdienstes, auf der Sie den aktuellen Lieferstatus einsehen können.

Die durchschnittlichen Lieferzeiten hängen vom angegebenen Bestimmungsort ab.

1-2 Werktage für Italien (3-4 Werktage für abgelegene Gebiete).

3/4 Werktage: Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Kroatien.

5-8 Werktage: Bulgarien, Finnland, Griechenland, Irland, Portugal, Rumänien, Spanien, Ungarn.

Aufgrund von Feiertagen kann es zu Verzögerungen beim Versand und der Lieferung kommen: 1. Januar, 6. Januar, Ostern und Ostermontag, 25. April, 1. Mai, 2. Juni, 15. August, 1. November, 8. Dezember, 25. Dezember, 26. Dezember.

Der Versand innerhalb Italiens ist immer kostenlos. Kostenloser Versand in andere Länder gilt für Bestellungen über 300 €.

RETURNS

Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Rücksendungen sind für nicht personalisierte Produkte möglich. Rücksendungen sind innerhalb Italiens kostenlos. 

Dieses Recht muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden. Ihr Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Produkte, die im selben Zustand zurückgesendet werden, in dem Sie sie erhalten haben.

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt über das einfache Öffnen hinaus verwendet wurde, wenn sich das Produkt nicht mehr im gleichen Zustand befindet wie bei der Lieferung oder wenn es beschädigt wurde.

Bitte senden Sie den Artikel in der Originalverpackung bzw. mit der Originalanleitung und allen anderen beiliegenden Dokumenten zurück.

Sobald das Produkt zurückgesendet wurde und wir überprüft haben, dass die Bedingungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, werden wir diese mit den gleichen Methoden, die für den Kauf verwendet wurden, innerhalb von etwa 10-15 Tagen, abhängig von der Bank, bearbeiten.

Sie tragen das Risiko der Rücksendung der Produkte.

Bei FragenSie können uns kontaktieren über E-Mail unter folgender Adresse:

****@********ra.it“>in**@********ra.it oder indem Sie uns anrufen unter +39.02.48012712